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Aussitôt que la commande sera reçue et traitée, nous vous le confirmerons par email. Si un produit s’avère manquant, vous recevrez un courriel avec la date probable de livraison.
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Au moment de recevoir votre colis, bien important de s’assurer qu’il ne soit pas endommagé. Si la boite est brisée, refusez le colis.
Si la commande que vous recevez s’avère erroné ou si un produit est défectueux, remettez le tout avec facture et son emballage original dans la boite et envoyer le tout chez AnimaleriePlus au 1107 Boul. Curé Labelle local 101 et les frais de livraison serons à notre charge.
Dans un maximum de 10 jours après la livraison, écrivez nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., ou appelez-nous au 514-917-3055 pour obtenir un numéro de retour de marchandise. Ce numéro est obligatoire pour faire un retour.
Les produits sont 100% garantie s'ils ne sont pas ouvert et dans leur emballage originale.
Si vous avez tester un produit, par exemple de la nourriture, il est fort probable que nous le reprenions si nous considérons la quantité utilisée comme raisonnable, c'est à dire moins de 10% d'utilisation. Le remboursement sera fait au nom du titulaire de la carte utilisée lors de la transaction originale. Tous les articles portant la mention ''Vente Finale'' ne peuvent être retournés.
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Pour une question d'hygiène et pour la protection de vos animaux de compagnie, les produits suivants ne peuvent être ni échangés, ni remboursés:
Auncun remboursement ou échange ne sera accepté apès la période autorisée pour tout retours.
Fondé conjointement par Animalerie Bouffe-Tout et Nutrition pour Animaux FJ.
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